PayTR Kurulumu: Sanal POS Başvurusu ve Siteye Entegrasyon Rehberi

Siteniz hazır, ürünleriniz yüklü — ama kredi kartıyla tahsilat yapamıyorsanız mağaza satmıyor demektir. Bu rehber, Türkiye'nin yaygın ödeme kuruluşlarından PayTR üzerinden sanal POS kurulumunu baştan sona anlatıyor: başvuru, evraklar, onay süreci, sitenize entegrasyon, test ve canlıya alma.

Önemli: Ödeme kuruluşlarının istediği belgeler ve koşullar sektöre, şirket tipine ve zamana göre değişebilir. Buradaki adımlar rehberin güncelleme tarihindeki duruma göre yazıldı; başvurudan önce PayTR'nin kendi sayfasından son durumu teyit edin.

PayTR Nedir, Ne İşe Yarar?

PayTR, sitenizde kredi kartı ve alternatif yöntemlerle tahsilat yapmanızı sağlayan bir ödeme kuruluşudur. Her banka ile ayrı ayrı sanal POS anlaşması yapmak yerine tek bir entegrasyonla birden fazla ödeme yöntemini açabilirsiniz.

Kendi sayfasında sunduğu çözümler arasında Sanal POS, Fiziki POS, Kolay Mağaza, Mobil Operatör Ödeme, NeoPOS ve NeoPOS+, Mobil POS, Link ile Ödeme, Pazaryeri Çözümü ve Abonelik Yöntemi yer alıyor. E-ticaret siteleri için asıl ilgilendiğiniz ürün Sanal POS; sitesi olmayan işletmeler ise Link ile Ödeme ile kart bağlantısı göndererek tahsilat yapabiliyor.

Adım 1 — Ön Şartları Tamamlayın

Başvurudan önce elinizde şunlar hazır olmalı:

• Vergi mükellefiyeti. Şahıs, limited veya anonim şirket olabilir; şirketsiz sanal POS alınamaz.
• Yayında ve çalışır durumda bir site. Ödeme kuruluşu sitenizi inceler; yapım aşamasındaki bir site ile başvuru genellikle sonuçsuz kalır.
• SSL sertifikası aktif (adres https ile açılmalı).
• Yasal metinler yayında: mesafeli satış sözleşmesi, iptal-iade ve cayma hakkı koşulları, gizlilik/KVKK metni, teslimat ve kargo bilgileri.
• Açık iletişim bilgileri: şirket unvanı, adres, telefon, e-posta.
• Ürünler ve fiyatlar görünür durumda. Boş kategoriler ve "fiyat için arayın" düzeni inceleme aşamasında sorun çıkarır.
• Şirket adına banka hesabı. Tahsilatlarınız buraya aktarılır.

Siteniz henüz kurulmadıysa önce e-ticaret sitesi kurulum rehberimizi uygulayın; ödeme entegrasyonu o sürecin bir adımıdır.

Adım 2 — Evrakları Hazırlayın

Şahıs şirketi için genellikle istenenler:

• Güncel vergi levhası
• İmza beyannamesi (noter onaylı)
• İşletme sahibinin kimlik fotokopisi
• Banka hesap bilgisini teyit eden belge

Limited / anonim şirket için genellikle istenenler:

• Güncel vergi levhası
• Ticaret sicil gazetesi
• İmza sirküleri
• Şirket ortaklarının kimlik görüntüleri
• Banka hesap bilgisini teyit eden belge
• Bazı durumlarda güncel tarihli faaliyet belgesi

Belgeleri okunaklı tarayın; telefonla çekilmiş eğik ve gölgeli görüntüler en sık geri dönüş sebebidir. Faaliyet alanınıza göre ek belge istenebilir.

Adım 3 — Başvuru Formunu Doldurun

Başvuru online yapılır. Formda istenen bilgiler:

1. Yetkili kişi bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon. Bu e-posta panel erişiminiz olacağı için aktif kullandığınız adres olsun.
2. İşletme tipi: şahıs, limited, anonim, kooperatif, adi ortaklık, dernek/vakıf, site yönetimi ve KKTC şirketi gibi seçenekler sunuluyor.
3. Web sitesi adresi.
4. Ürün seçimi: sanal POS, link ile ödeme, abonelik gibi hangi çözümü istediğiniz.
5. KVKK onayı.

PayTR'nin anlattığı akış dört aşamalı: formu doldurma → başvuru sonucunun iletilmesi → onay hâlinde şirket evraklarının yüklenmesi → inceleme sonrası tahsilata başlama. Kendi sayfasında sürecin 2 saat içinde tamamlanabildiği belirtiliyor; pratikte belgelerin eksiksizliğine göre bu süre değişir.

Adım 4 — Panel Bilgilerinizi Alın

Onaydan sonra üye işyeri panelinize erişirsiniz. Entegrasyon için gereken üç bilgi buradadır:

• Mağaza numarası (merchant id)
• Mağaza parolası (merchant key)
• Mağaza gizli anahtarı (merchant salt)

Bu üç bilgi şifre değerindedir. E-posta ya da WhatsApp üzerinden kimseyle paylaşmayın; yalnızca kendi altyapınızın ödeme ayarları ekranına girin. Sızması hâlinde adınıza işlem yapılabilir.

Adım 5 — Sitenize Entegre Edin

Hazır bir e-ticaret altyapısı kullanıyorsanız entegrasyon kod yazmayı gerektirmez: altyapının Ödeme Yöntemleri ekranında PayTR'yi seçip yukarıdaki üç bilgiyi girmeniz yeterlidir.

Goyomod kullanıyorsanız: Goyomod ile PayTR arasında iş ortaklığı bulunuyor; ödeme altyapısını panelden bağlayabilir, kurulum sırasında destek alabilirsiniz. Goyomod'u henüz kullanmıyorsanız aylık kiralık altyapı seçeneğini kurulum rehberimizde anlattık.

Entegrasyon sırasında dikkat edilecekler:

• Bildirim (callback) adresi: Ödeme sonucunun sitenize iletildiği adrestir. Altyapınız bu adresi otomatik verir; panelde tanımlı olduğundan emin olun. Tanımlı değilse ödeme başarılı olur ama sipariş "beklemede" kalır.
• Test modu: Canlıya geçmeden önce test modunda deneme yapın.
• Taksit ayarları: Hangi bankalarda kaç taksit vereceğinizi ve taksit maliyetini kimin üstleneceğini panelde belirlersiniz.
• 3D Secure: Güvenlik doğrulamasını açık tutun; kapalı çalışmak sahte işlem riskini üstlenmek demektir.

Adım 6 — Gerçek Test Siparişi Verin

Kurulum bittiğinde kendi kartınızla küçük tutarlı gerçek bir sipariş verin ve şunları tek tek doğrulayın:

1. Ödeme ekranı mobilde düzgün açılıyor mu?
2. 3D doğrulama SMS'i geliyor mu?
3. Ödeme sonrası sipariş "onaylandı" durumuna geçiyor mu?
4. Müşteriye ve size sipariş e-postası ulaşıyor mu?
5. Panelde işlem görünüyor mu?
6. İadeyi de test edin: aynı işlemi panelden iade edin, tutarın döndüğünü görün.

Bu testi atlayan mağazaların büyük kısmı ilk gerçek siparişte sorun yaşıyor. Yarım saatlik bir iş, günler sürecek bir güven kaybını önlüyor.

Maliyet Kalemleri: Komisyon Tek Kalem Değildir

Ödeme altyapısının maliyetini hesaplarken yalnızca komisyon oranına bakmayın:

• İşlem komisyonu — sektöre, cirona ve ödeme tipine göre değişir. Oranlar herkese aynı değildir; size özel teklifi yazılı isteyin.
• Taksit maliyeti — taksitli satışta vade farkını siz mi üstleniyorsunuz, müşteri mi?
• Ödeme vadesi (valör) — paranın hesabınıza kaç günde geçtiği nakit akışınızı doğrudan etkiler.
• İade ve ters ibraz (chargeback) — iade edilen işlemde komisyonun iade edilip edilmediğini baştan sorun.
• Sabit ücretler — varsa kurulum, aylık veya işlem başına sabit bedeller.

Bu kalemleri ürün maliyeti ve kargoyla birlikte hesaplamadan fiyat belirlemek, ciro büyütürken kâr eritir. Nasıl hesaplanacağını mağazanız neden satmıyor yazısındaki katkı marjı bölümünde anlattık.

Sık Takılınan 6 Nokta

1. Site yayında değilken başvurmak. İnceleme sitenize bakarak yapılır; "yakında" sayfası ile başvuru genelde reddedilir.
2. Yasal metinlerin eksik olması. Mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları olmadan onay beklemeyin.
3. Unvan uyuşmazlığı. Formdaki şirket adı, vergi levhasındaki ile birebir aynı olmalı.
4. Başkasının adına banka hesabı. Hesap şirket adına olmalı.
5. Callback adresinin tanımsız kalması. Ödeme geçer ama sipariş düşmez; müşteri "param gitti, sipariş yok" der.
6. Anahtarları paylaşmak. Mağaza parolası ve gizli anahtar kimseyle paylaşılmaz.

Sık Sorulan Sorular

Şirketim yok, sanal POS alabilir miyim?

Hayır. Tahsilat ticari faaliyet olduğu için vergi mükellefiyeti şarttır. En hızlı yol genellikle şahıs şirketi kurmaktır.

Sitem yok, sadece Instagram'dan satıyorum. Ne yapabilirim?

Bu durumda Link ile Ödeme çözümü işinizi görür: müşteriye ödeme bağlantısı gönderip kartla tahsilat yaparsınız. Kalıcı çözüm yine kendi siteniz olur.

Komisyon oranı ne kadar?

Tek bir oran yoktur; sektör, işlem hacmi ve ödeme tipine göre değişir ve görüşmeyle netleşir. Bu yüzden bu rehberde oran yazmıyoruz — teklifinizi yazılı alın ve iade durumunda komisyonun ne olacağını mutlaka sorun.

Onay ne kadar sürer?

Belgeler eksiksizse süreç hızlıdır; PayTR kendi sayfasında sürecin 2 saat içinde tamamlanabildiğini belirtiyor. Eksik belge ya da sitede tamamlanmamış bir şart varsa süre uzar.

Birden fazla site için kullanabilir miyim?

Her site için ayrı tanımlama gerekir. Yeni bir alan adı ekleyecekseniz üye işyeri panelinden bildirin; tanımsız bir alan adından yapılan işlemler başarısız olur.

Sonuç

Sanal POS kurulumunun zor kısmı teknik entegrasyon değil, ön şartları eksiksiz hazırlamaktır: yayında bir site, tam yasal metinler, doğru belgeler ve şirket adına banka hesabı. Bunlar tamamsa kurulum kısa sürer.

Başvuruya hazırsanız PayTR üye işyeri başvurusunu buradan yapabilirsiniz. Mağazanızın ödeme, kargo ve kâr kurgusunu birlikte oturtmak isterseniz E-Ticaret Danışmanlığı hizmetimize bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.

Bu sayfadaki PayTR başvuru bağlantısı bir iş ortaklığı bağlantısıdır. Rehberdeki bilgiler PayTR'nin kendi yayınladığı içeriklere ve kamuya açık kaynaklara dayanır; koşullar değişebileceği için başvuru öncesi resmî sayfadan teyit edin.

Bu rehber 03 Eylül 2026 tarihinde güncellendi. Platformların arayüzleri ve koşulları zaman içinde değişebilir; işleme başlamadan önce ilgili platformun kendi resmî sayfasından son durumu teyit edin.